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确立公关策划目标的步骤

时间:2019-07-01   点击:  来源:公关活动公司
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    确立公关策划目标有调查分析、发现问题、确定目标方案、价值判断、方案优选、结构修订6个具体步骤,下面我们以这6个步骤展开深入的说明:

确立公关策划目标的步骤

1、调查分析
    在确立公关策划目标时,必须进行充分的调查研究,收集源于公众、组织环境,包括竞争者的各方面信息,在整理、归类的基础上作深入的分析和度量。这与准备阶段的信息收集存在着一定程度的重合,因此可将上一阶段收集到的信息作为目标制订的依据。

2、发现问题
    在对信息有了一个全面、概括的认识和了解以后,针对外在的客观情况寻找自己的不足,在对照其他社会组织和本组织情况的基础上,扬长避短,发挥本组织的优势。
    在经过分析,找到问题的症结后,确立新的目标时应考虑:①组织的历史与现状;②组织实力、潜能;③组织形象(知名度、美誉度、公众行为支持度);④公众市场(目标公众分布态势、扩展计划、措施的情况)。

3、确定目标方案
    在找出不足或问题以后,应着手制定目标方案。通常,目标方案应有两个以上的目标,以供价值判断时作最佳选择。

4、价值判断
    在制订目标方案过程中,策划者应有明确的价值坐标系进行参照,以此作为取舍原则。除此之外,还要考虑一下情况:其一,目标方案是否具有可分解性,以便公关策划目标分阶段地实现;其二,规定公关策划目标中各要素的主次、缓急,以及相互发生矛盾时的选择依据;其三,指明可能限制实现目标的约束条件。

5、方案优选
    在目标方案中选择最佳策划目标。所谓目标方案优选,就是对实现方案中的各个目标的可能性进行预测和评估,通过比较和筛选确定哪个目标显得更为重要和具有更大的实现可能性。同时,还必须考虑“目标效应”和“实现概率”这两个因素。不同的公关策划目标对组织发展、社会组织在不同时期的价值意义是不一样的,对社会所产生的作用和影响也不一样,因而要明确各种目标的重要程度,此谓目标效益。不同的公关策划目标往往有不同的限制和约束,因而目标达成的可能性大小不一,此谓实现概率。

6、结构修订
    公关策划目标的建立不是一劳永逸的,还需创造条件,在试验中求得实证,及时地加以补充和换位。当然,也可在策划活动的实施过程中,不断反馈信息,进行修改和补充。

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